Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 7 jours

Si ce manuel ne change rien à la façon dont vous abordez la semaine la plus difficile de votre famille, répondez à l'e-mail de votre reçu, dans les 7 jours suivant l'achat. Vous êtes remboursé de l'intégralité du prix payé, sans question.

Comment demander un remboursement

1. Répondez à l'e-mail de votre reçu Hotmart (ou utilisez le lien de demande de remboursement de la plateforme) en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour la commande.
2. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, via la plateforme, dans un délai raisonnable après votre demande (le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque).

Droit de rétractation légal

La garantie ci-dessus s'ajoute à vos droits légaux. Le droit de rétractation légal de 14 jours (article L. 221-18 du Code de la consommation) s'applique aux contrats à distance ; pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous pouvez y renoncer expressément lors de la commande (article L. 221-28). Ce renoncement n'affecte pas la garantie commerciale de 7 jours, qui reste valable.